Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 09/09/2024
Cine suntem?
Voltech.ro este un site web dedicat prezentării companiei noastre, VOLTECH ENERGY SRL. Scopul principal al acestui site este de a oferi informații despre produsele și serviciile noastre. Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic conținutul și structura site-ului pentru a vă oferi o experiență online cât mai relevantă și actualizată.
Utilizarea Cookie-urilor și a Tehnologiilor de Urmărire
Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii de urmărire pentru a colecta și analiza informații despre activitatea vizitatorilor, pentru a optimiza experiența de utilizare și pentru a ne proteja site-ul. Aceste tehnologii includ:
1. Meta Pixel
Meta Pixel (fostul Facebook Pixel) este un instrument folosit pentru a urmări acțiunile vizitatorilor pe site-ul nostru după ce aceștia interacționează cu anunțurile noastre pe Facebook. Acest lucru ne permite să măsurăm eficacitatea campaniilor publicitare și să optimizăm conținutul și reclamele pe care le afișăm.
Ce date colectează:
- ID-uri de utilizator Meta (anonime)
- Informații despre acțiunile efectuate pe site (de ex. paginile vizualizate, butoanele apăsate)
Cum folosim aceste date: Datele colectate sunt utilizate pentru a optimiza campaniile de publicitate pe Meta și pentru a personaliza reclamele afișate pe platformele Meta în funcție de interacțiunile vizitatorilor cu site-ul nostru.
2. Google Pixel
Google Pixel (Google Analytics, Google Ads) ne ajută să monitorizăm și să analizăm traficul de pe site-ul nostru și să evaluăm eficacitatea campaniilor de publicitate desfășurate prin Google Ads.
Ce date colectează:
- Adresa IP
- Locația geografică
- Tipul dispozitivului și browserului utilizat
- Informații despre acțiunile utilizatorilor pe site (de ex. paginile accesate, timpul petrecut pe site)
Cum folosim aceste date: Datele colectate prin Google Pixel sunt utilizate pentru a îmbunătăți site-ul nostru și pentru a personaliza reclamele afișate în Google Ads, asigurându-ne că reclamele sunt relevante pentru utilizatori.
3. Wordfence Security
Wordfence este un plugin de securitate care protejează site-ul nostru împotriva amenințărilor cibernetice, inclusiv atacuri de tip brute force, malware și încercări de acces neautorizat.
Ce date colectează:
- Adrese IP ale vizitatorilor
- Informații despre activitățile suspecte sau neautorizate
- Geolocația utilizatorilor care încearcă să acceseze site-ul
Cum folosim aceste date: Datele colectate de Wordfence sunt utilizate pentru a monitoriza securitatea site-ului și a preveni accesul neautorizat. Aceste date sunt stocate în siguranță și utilizate exclusiv în scopuri de securitate.
Ce date personale colectam si de ce le colectam?
Formular de contact
Prin intermediul formularului de contact colectăm următoarele date personale:
- Nume și prenume
- OraÈ™/JudeÈ›
- Număr de telefon
- Mesajul dumneavoastră
Aceste date sunt utilizate pentru:
- Identificare: pentru a vă identifica și a localiza regiunea din care ne contactați.
- Comunicare: pentru a răspunde solicitărilor transmise de dvs.
- Personalizare: pentru a ne adapta răspunsurile în funcție de nevoile dvs.
Datele dumneavoastră sunt tratate cu confidențialitate și utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor primite.
Formular pentru Casa Verde
Colectăm următoarele date prin intermediul formularului Casa Verde, necesare pentru prelucrarea dosarului dumneavoastră în cadrul acestui program:
- Nume și prenume
- Copie CI/BI
- Certificat fiscal de la ANAF
- Extras de carte funciară
- Certificat fiscal de la autoritățile locale
- Date suplimentare, precum serie și număr de act de identitate, CNP, data emiterii și expirării actului de identitate, adresă de domiciliu completă.
Aceste date sunt necesare pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale în cadrul programului Casa Verde în calitate de instalatori validați AFM.
Formularul de transfer dosar pentru Casa Verde
În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), colectăm următoarele date cu caracter personal prin intermediul formularului de transfer al dosarului Casa Verde:
Temeiul legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră
- Datele dumneavoastră sunt necesare pentru a îndeplini obligațiile contractuale asumate în cadrul programului Casa Verde, odată ce alegeți Voltech Energy ca nou furnizor.
- Avem un interes legitim în prelucrarea datelor dumneavoastră pentru a vă oferi o experiență optimă de transfer, comunicare eficientă și soluții personalizate.
Colectăm următoarele date personale prin intermediul formularelor de pe site-ul nostru web, în ​​primul rând în scopul procesării cererilor dumneavoastră legate de programul Casa Verde:Â
Formular de încărcare a documentelor pentru programul Casa Verde
- Nume, prenume
- copie act de identitate
- Certificat fiscal de la ANAF
- Extras de Carte Funciară
- Certificat fiscal de la autoritatile locale
Formular de analiză a fișierului Casa Verde
- Nume, prenume
- copie act identitate
- CNP
- Număr și serie CI/BI
- Data eliberarii si expirarii actului de identitate
- Adresa de domiciliu completa
Toate aceste date sunt colectate pentru a îndeplini obligațiile contractuale și pentru a procesa participarea dumneavoastră la programul Casa Verde.
Comentarii
Pentru a vă oferi o experiență de navigare cât mai fluidă și a limita colectarea datelor cu caracter personal, am decis să nu implementăm secțiuni de comentarii pe site-ul nostru.
Temeiul legal pentru prelucrarea datelor
Prelucrăm datele dvs. personale în conformitate cu următoarele baze legale:
- Executarea unui convenții de colaborare și/sau un contract: prelucrarea datelor este necesară pentru a ne îndeplini obligațiile legale și contractuale față de dumneavoastră în cadrul programulelor Casa Verde, Electric Up, Repower EU.
- Interesul legitim: prelucrarea datelor este necesară pentru a vă oferi o experiență optimă, o comunicare eficientă și soluții personalizate.
Partajarea datelor cu terți
Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu următorii terți:
- MiniCRM: pentru gestionarea eficientă a datelor și a comunicării cu dvs.
- Autoritățile programului Casa Verde: pentru a îndeplini cerințele legale și contractuale. Orice partajare de date se face respectând cerințele GDPR și asigurând protecția datelor dvs.
Cât timp păstrăm datele dumneavoastră?
Păstrăm datele dumneavoastră personale pe o perioadă de 1 an calendaristic de la ultima interacțiune cu dumneavoastră sau până la retragerea consimțământului dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care legislația în vigoare impune păstrarea acestora pentru o perioadă mai îndelungată.
Securitatea datelor
Întreprindem toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva pierderii, utilizării greșite, accesului neautorizat, divulgării, alterării sau distrugerii. VOLTECH ENERGY SRL garantează că va proteja datele dumneavoastră personale conform legislației în vigoare.
Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul să:
- Accesati: să solicitați informații privind datele dumneavoastră personale pe care le prelucrăm.
- Rectificati: să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete.
- Ștergeti: să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe (dreptul de a fi uitat).
- Restrictionati: să solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite situații.
- Portabilitatea datelor: să primiți datele dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, și să transmiteți aceste date către alt operator.
Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: office@voltech.ro.
Plângeri
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Puteți găsi mai multe informații pe website-ul lor: www.dataprotection.ro.
Cookie-uri
Atunci când accesați site-ul nostru, cookie-uri și alte tehnologii de urmărire sunt instalate automat pe dispozitivul dvs. Aceste fișiere ajută la îmbunătățirea funcționalității site-ului și la furnizarea de conținut personalizat. Puteți controla sau șterge cookie-urile din setările browserului dvs.
Tipuri de cookie-uri utilizate:
- Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea corectă a site-ului (de exemplu, securitatea Wordfence).
- Cookie-uri de performanță și analiză: folosite pentru a analiza comportamentul utilizatorilor și a îmbunătăți site-ul (de exemplu, Google Analytics).
- Cookie-uri de publicitate: folosite pentru a livra reclame personalizate (de exemplu, Meta Pixel și Google Pixel).
Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere mici de date pe care site-ul nostru le stochează pe dispozitivul tău (computer, telefon mobil, tabletă etc.) atunci când îl vizitezi. Aceste fișiere nu conțin informații personale care te pot identifica direct (cum ar fi numele sau adresa ta), ci mai degrabă date anonime despre obiceiurile tale de navigare. De exemplu, cookie-urile pot reține limba pe care o preferi pe site sau articolele pe care le-ai citit recent.
Ai control asupra cookie-urilor!
Toate browserele moderne îți permit să gestionezi setările cookie-urilor. Poți alege să:
- Le accepți pe toate: Această opțiune îți oferă cea mai bună experiență de utilizare a site-ului nostru.
- Le refuzi: Poți alege să blochezi complet stocarea cookie-urilor pe dispozitivul tău. Totuși, ține cont că unele funcționalități ale site-ului pot fi limitate.
- Le gestionezi individual: Poți alege ce tipuri de cookie-uri dorești să accepți (de exemplu, cookie-uri de performanță sau cookie-uri de publicitate) din setările browserului tău.
Cum să gestionezi cookie-urile?
Pentru a afla cum să gestionezi setările cookie-urilor în browserul tău, accesează linkurile de mai jos în funcție de browserul pe care îl utilizezi:
- Cookie settings in Internet Explorer / Edge
- Cookie settings in Firefox
- Cookie settings in Chrome
- Cookie settings in Safari
Ele nu conțin software dăunător și nu pot accesa alte date de pe dispozitiv. Scopul lor principal este de a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare, memorând preferințe și setări.
Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar în cazul în care modificările afectează în mod semnificativ drepturile dumneavoastră, vă vom anunța prin e-mail.